Politique de remboursement

  1. ÉCHANGES (TAILLE)
    Si la taille ne convient pas, nous acceptons l'échange contre une autre taille. Aucun remboursement ne sera effectué.
    • Délai : 5 jours maximum après réception.
    • Condition : L'article doit être neuf, non porté et dans son emballage d'origine.
    • Frais : Les frais de retour sont à la charge du client.
  2.  REMBOURSEMENTS
    Aucun remboursement n'est accepté, sauf dans les cas suivants :
    • Article défectueux : Défaut de fabrication constaté à l'ouverture.
    • Erreur d'envoi : Mauvais article ou mauvaise taille envoyé par nos soins.
    Dans ces deux cas uniquement, les frais de retour sont à notre charge.
    3. PROCÉDURE
    Contactez-nous sous 5 jours à : contact@atelierleculture.eu
    1.    Mentionnez votre numéro de commande.
    2.    Joignez une photo si l'article est défectueux.
    3.    Après validation, l'adresse de retour vous sera communiquée.